Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Khi bạn đăng ký tài khoản topzo, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý nơi dịch vụ được cung cấp. Trong quá trình bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và
thời gian để theo dõi số dư tài khoản và hỗ trợ bạn khi có thắc mắc về lịch sử thanh toán. Dữ liệu hành vi bao gồm các trò chơi bạn mở, thời gian chơi, thiết bị truy cập và địa chỉ IP được lưu để cải thiện trải nghiệm sản phẩm, phát hiện hoạt động bất thường và cá nhân
hóa giao diện lobby. Mọi thông tin này chỉ được truy cập bởi nhóm bảo mật và nhân viên hỗ trợ có thẩm quyền, không bao giờ bán hoặc cho thuê cho bên ngoài trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chính sách bảo mật này được soạn bởi đội ngũ pháp lý và bảo mật của topzo, được rà soát định kỳ sáu tháng một lần để phù hợp với quy định...
Ba kỹ sư bảo mật toàn thời gian giám sát hệ thống phát hiện xâm nhập, thực hiện kiểm tra bảo mật hàng tuần và đào tạo nhân viên về quy trình xử lý dữ liệu nhạy cảm. Mọi sự cố đều được ghi nhận và báo cáo trong vòng hai mươi bốn giờ.
Thông tin đăng nhập được băm bằng bcrypt, dữ liệu thanh toán được mã hóa AES-256 trước khi lưu cơ sở dữ liệu, và kết nối giữa thiết bị của bạn với máy chủ luôn sử dụng giao thức TLS 1.3 để chống nghe lén.
Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới xem được dữ liệu cá nhân, và mọi thao tác đều được ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập. Chúng tôi rà soát log này hàng tháng để phát hiện truy cập bất thường.
Dữ liệu tài khoản của người dùng Việt Nam được lưu trên máy chủ đặt tại Singapore, không sao chép sang khu vực khác trừ khi bạn thay đổi vị trí truy cập chính và yêu cầu di chuyển dữ liệu qua email hỗ trợ.
Thông tin cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau đó dữ liệu sẽ tự động xóa hoàn toàn khỏi hệ thống và sao lưu.
Chúng tôi xuất bản báo cáo bảo mật mỗi tháng Một, liệt kê số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa tài khoản đã xử lý, và bất kỳ sự cố rò rỉ thông tin nào cùng biện pháp khắc phục đã triển khai ngay sau đó.
Chính sách này áp dụng thống nhất cho mọi dịch vụ topzo bao gồm casino trực tiếp, lobby slot, sportsbook và ứng dụng di động. Nếu bạn đọc thêm các trang điều...
Mô tả quyền và nghĩa vụ pháp lý khi sử dụng nền tảng topzo, bao gồm quy định về tài khoản, hành vi chơi hợp lệ và các trường hợp đình chỉ. Phần bảo mật trong đó trích dẫn chính sách này và nhấn mạnh bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu theo cách đã công bố.
Giải thích chi tiết về cookie phiên, cookie phân tích và cookie cá nhân hóa mà trình duyệt của bạn lưu khi truy cập topzo. Trang đó liệt kê từng loại cookie, thời gian tồn tại và cách tắt chúng nếu bạn muốn hạn chế theo dõi hành vi.
Trình bày các bước xác thực danh tính bằng CMND hoặc hộ chiếu khi bạn rút tiền lần đầu, kèm lý do pháp lý và cách chúng tôi bảo vệ ảnh chụp giấy tờ bạn tải lên qua mã hóa và quyền truy cập hạn chế chỉ cho đội compliance.
Liệt kê các bước nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và quy trình rút tiền về tài khoản ngân hàng. Phần bảo mật thanh toán trong đó nhắc lại cam kết không lưu trữ mã CVV thẻ và chỉ giữ lại mã giao dịch để đối chiếu số dư.
Tổng hợp các thắc mắc về tài khoản, trò chơi và thanh toán với câu trả lời ngắn gọn. Một số câu hỏi về quyền riêng tư trong đó sẽ chuyển hướng bạn đến trang này để đọc đầy đủ chi tiết về thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân.
Mô tả hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, hành vi cá cược bất thường và giao dịch đáng ngờ. Dữ liệu IP, thiết bị và lịch sử chơi được phân tích tự động nhưng vẫn tuân thủ chính sách bảo mật này về mã hóa và quyền truy cập.
Cung cấp email, chat trực tiếp và số hotline để bạn hỏi về bất kỳ vấn đề nào. Khi bạn liên hệ, nhân viên sẽ yêu cầu tên tài khoản và email đăng ký để xác thực, đảm bảo không tiết lộ thông tin của bạn cho người khác giả mạo.
Bên cạnh chính sách bảo mật văn bản, cách topzo thiết kế giao diện tài khoản, quy trình đăng nhập và công cụ quản lý dữ...
Bật tính năng OTP qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã sáu chữ số đến điện thoại của bạn để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập lobby.
Xem toàn bộ phiên đăng nhập gần đây với thông tin địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thời gian truy cập trong mục "Hoạt Động Tài Khoản". Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa ngay lập tức và đổi mật khẩu.
Nhấp vào nút "Xuất Dữ Liệu" để nhận file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch nạp rút và nhật ký trò chơi đã chơi. File này sẽ được gửi qua email đăng ký trong vòng một giờ sau khi bạn yêu cầu.
Bật "Chế Độ Riêng Tư" để ẩn tên hiển thị của bạn khỏi bảng xếp hạng slot và danh sách người chơi bàn live casino. Hệ thống vẫn ghi nhận kết quả chơi để tính số dư nhưng nickname của bạn sẽ hiển thị dạng ẩn danh cho người khác.
Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn qua giao diện cài đặt, hệ thống sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày làm việc. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất và không thể khôi phục tài khoản sau đó.
Mỗi khi bạn đổi email, số điện thoại hoặc mật khẩu, chúng tôi gửi thông báo đến cả email cũ lẫn mới để bạn biết ngay nếu có người thay đổi thông tin mà không được phép. Liên hệ hỗ trợ ngay nếu nhận được email cảnh báo bất ngờ.